COMO O FUTEBOL PODE SER EXEMPLO DE MELHORIA PARA EMPRESAS
- Anderson - Consultor Empresarial
- 1 de set. de 2022
- 4 min de leitura
Atualizado: 3 de out. de 2022
Um belo exemplo do funcionamento de uma empresa é um time de futebol, desde a simples atividades nos treinos até a direção do clube.
As semelhanças e diferenças entre um time de futebol e uma empresa que você precisa saber:
1-CONTRATO DE TRABALHO/TEMPORADA
Na empresa é definido um contrato de trabalho e na maioria das vezes possui tempo indeterminado e a rescisão é bem surpreendente para ambas as partes, muitas vezes ambos são comunicados com pouco tempo de antecedência, o que pode gerar uma insatisfação e desorganização das atividades. No futebol é determinada uma temporada de 1 a 5 anos, desta forma existe uma prévia e o planejamento, a substituição fica clara para ambos, assim a melhoria que pode ser percebida é a antecipação e planejamento.
2-REGRAS DO CAMPO/NEGÓCIO
Sabemos que quando o jogo começa, em campo, existem regras para os jogadores do time, como não colocar a mão na bola, não fazer falta de carrinho, pois é expulso, impedimento, distância para barreira na falta e outro. Os jogadores devem saber as regras e quais punições existem caso não seja cumpridas. No negócio também deve ser desta forma, existe o contrato de trabalho, regulamento interno e regras das atividades ou produtos, estes são pontos importantes, eles ajudam na liderança, direção de atividades, qualidade do produto, qualidade dos serviços, economia de tempo e materiais. O empreendedor líder deve constantemente informar as regras aos funcionários antes deles entrarem em campo, e quando estiver em campo, revisá-las, "apitar as faltas" marcar os "pênaltis" do negócio para um excelente "jogo".
3-SUA POSIÇÃO EM CAMPO/SETORES
No futebol a posição uma característica interessante, um time possui um técnico, um capitão, o goleiro e os jogadores de linha divididos geralmente em zagueiros, meio de campo e atacantes. Cada um sabe da sua responsabilidade e como pode ajudar o time em outra posição, por exemplo, o zagueiro pode ir cabecear quando ocorre um escanteio, o atacante volta para ajudar a marcar na defesa quando o time está sofrendo muitos ataques e ainda existem as habilidades extras, por exemplo, alguns jogadores que podem atuar como goleiro em últimos casos e goleiros que cobram faltas.
Em um negócio é muito semelhante, as pessoas tem seus processos ou setor aos quais são partes integrantes, mas, respeitando algumas regras de segurança e de responsabilidades, podem contribuir para outros setores, e devem saber também como funciona o processo antes da sua atividade e também depois, assim contribuindo para uma transição para melhor performance. Alguns possuem habilidades extras "podem jogar em qualquer posição" e ainda são considerados líderes do time, como se fosse o capitão no futebol.
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4-CAPITÃO DO TIME / LÍDER
No futebol o capital tem as seguintes funções:
Decidir pelo grupo, resolver conflitos, representar os colegas junto do treinador, representa os colegas junto do árbitro, ter uma boa conduta em campo, defender a equipe sempre e ser exemplo para outros.
O líder de uma empresa possui as mesmas funções acima no âmbito dos negócios e ainda:
Foco nas metas, ser um bom ouvinte, delegar atividades, tratar conflitos pessoais e reclamações de clientes, dar feedback, direcionar e orientar atividades para soluções que atendam os objetivos da empresa.
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5-TORCEDORES / CLIENTES
Os torcedores tem papel importante para o time, quando cantam, incentivam, passam energia e alegria para os jogadores se motivarem e dar o melhor em campo assim mudando o comportamento.
Os clientes de um negócio podem ajudar e muito na melhoria de um produto, serviço e do negócio em si, por meio dos feedbacks, reclamações, comportamentos, indicações e sugestão de melhorias aos atendentes e gestores. Como no futebol, uma vez que ele se fideliza a marca ou produto ele vira mesmo um torcedor fiel e recorrente.
É muito interessante as semelhanças e os comparativos que podemos fazer com o mundo do futebol e dos negócios empresariais, recentemente o futebol está com opções de se tornarem empresas, as chamadas SAF - Sociedade Anônima do Futebol o clube passa a ter o Futebol como uma instituição com fins lucrativos o que tornará cada vez mais semelhante ao mundo dos negócios.
Agora que você já sabe algumas semelhanças, acompanhe seu time e também a Seleção Brasileira na Copa do Mundo 2022 nos jogos no Catar e inspire-se a melhorar sua empresa.
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Autor- Anderson Costa | Me siga no instagram @andersoncostaconsultor
-Apaixonado por Melhorias -Consultor de empresas desde 2016 -Engenheiro de Produção, Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Processos e Especialista em Projetos de Melhoria Black Belt Six Sigma
-Formado no MEG-Modelo de Excelência da Gestão e Certificado de Atendimento ao Cliente na Metodologia Disney,
-Executou Projetos de Melhoria de Processos, Vendas e Pós-Vendas nos últimos anos
-Atuou 10 anos como Gestor em empresa de Engenharia de Serviços, 5 anos em Instituição Financeira no Setor de Seguros e 2 anos na área Contábil efetuando Registro de Empresas, -Em 2017 e 2018 atuou como Avaliador Voluntário do Prêmio de Qualidade do Estado do Espírito Santo.
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