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ChatGPT - O que é e como pode gerar melhorias aos negócios?

Atualizado: 30 de jan. de 2023

Os chatbot's estão cada vez mais trazendo automação para os negócios, principalmente em atendimentos, melhorando e se aperfeiçoando a cada dia, mas agora possui algo realmente que gerou um salto entre eles, o ChatGPT.


O QUE É O ChatGPT

O ChatGPT é um protótipo de um chatbot com inteligência artificial desenvolvido pela OpenAI especializado em diálogo. Wikipédia Ele foi treinado usando uma grande quantidade de conversas escritas na internet e é capaz de gerar texto escrito que se assemelha ao falado humano pode ser usado para geração automática de textos.

QUAIS VANTAGENS DE USAR O ChatGPT


Onde ele pode ser usado: Assistentes Virtuais Atendimento automatizado de telefones

Suporte Bots de atendimento Geradores de conteúdos




COMO USAR O ChatGPT?


Para usar o ChatGPT você precisa criar uma conta no site openai.com.

Após criar seu login, você terá acesso a uma tela inicial onde poderá escrever uma pergunta normalmente ao Chatbot, semelhante a uma pergunta que você faria a um buscador na internet como exemplos: Me informe 5 dicas para atendimento em negócios.

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As respostas virão de maneira organizadas, com fontes das pesquisas, enumeradas, e ainda caso queira você pode solicitar uma tabela, por exemplo de quantidades de calorias de um determinada receita.


Isso tudo pode ser feito pois ele busca rapidamente em artigos, livros e na própria internet rapidamente as melhores respostas e as organiza para você.


O diferencial hoje era essa organização, visto que as informações já estão disponíveis a todos, porém, você deveria organizar, buscar as fontes e organizar a ideia antes de compartilhar ou criar qualquer conteúdo.


Isso mostra a evolução da ferramenta e da própria inteligência artificial, que vem para facilitar a vida de todos.


Até aqui este artigo foi escrito de forma manual, agora veja ele escrito pelo ChatGPT abaixo:

ChatGPT é um modelo de linguagem desenvolvido pela OpenAI que pode gerar textos de forma automatizada. Ele pode ser usado para melhorar os negócios de várias maneiras, como:

  1. Atendimento ao cliente automatizado: ChatGPT pode ser usado para criar chatbots que podem responder perguntas frequentes dos clientes, ajudando a liberar o tempo dos funcionários para lidar com questões mais complexas.

  2. Geração de conteúdo: ChatGPT pode ser usado para gerar artigos, descrições de produtos, postagens de mídia social e outros tipos de conteúdo de forma automatizada, o que pode ajudar a economizar tempo e recursos.

  3. Análise de dados: ChatGPT pode ser treinado para analisar grandes volumes de dados, como feedback de clientes, e gerar insights valiosos para ajudar a tomar decisões estratégicas.

  4. Criação de conversas: ChatGPT pode ser usado para criar diálogos naturais com humanos, o que é útil para aplicações como assistentes virtuais, atendimento ao cliente, e treinamento de IA para aplicações de conversação.


Algumas vantagens de usar o ChatGPT incluem:

  1. Geração automatizada de conteúdo: O ChatGPT pode ser usado para gerar automaticamente conteúdos como artigos, descrições de produtos, postagens de mídia social, e-mails e outros tipos de conteúdo, economizando tempo e recursos.

  2. Interação natural com humanos: O ChatGPT foi desenvolvido para gerar texto de forma semelhante ao como os humanos o fazem, o que permite que ele se comunique de forma natural e fluente com as pessoas.

  3. Análise de dados: O ChatGPT pode ser treinado para analisar grandes volumes de dados, como feedback de clientes, e gerar insights valiosos para ajudar a tomar decisões estratégicas.

  4. Personalização: O ChatGPT pode ser treinado com dados específicos de um negócio, como jargões, termos técnicos e informações sobre produtos, permitindo que ele gere conteúdo altamente personalizado e relevante.

  5. Escalabilidade: O ChatGPT pode ser usado para lidar com grandes volumes de dados e requisições, fazendo dele uma ferramenta escalável para negócios de todos os tamanhos.

Existem várias maneiras de usar o ChatGPT, algumas delas incluem:

  1. Criação de chatbots: O ChatGPT pode ser usado para criar chatbots que podem responder perguntas frequentes dos clientes, ajudando a liberar o tempo dos funcionários para lidar com questões mais complexas.

  2. Gerando conteúdo automatizado: O ChatGPT pode ser usado para gerar automaticamente conteúdos como artigos, descrições de produtos, postagens de mídia social, e-mails e outros tipos de conteúdo, economizando tempo e recursos.

  3. Criação de diálogos: O ChatGPT pode ser usado para criar diálogos naturais com humanos, o que é útil para aplicações como assistentes virtuais, atendimento ao cliente, e treinamento de IA para aplicações de conversação.

  4. Análise de dados: O ChatGPT pode ser treinado para analisar grandes volumes de dados, como feedback de clientes, e gerar insights valiosos para ajudar a tomar decisões estratégicas.

Para usar o ChatGPT, é necessário ter acesso à API do OpenAI. Então você pode enviar solicitações HTTP com as configurações e o texto de entrada desejado e o modelo retornará o texto gerado. Também é possível usar a biblioteca OpenAI GPT-3 para facilitar a integração com outras ferramentas e sistemas.




Apaixonado por melhorias, Empresário, Consultor e Mentor de gestores para melhoria de negócios. Engenheiro de Produção com especialização em Gestão Estratégica de Processos de Negócios. Formado no MEG-Modelo de Excelência da Gestão e certificado Black Belt Six Sigma. Possui mais 20 anos de carreira, passando por empresas de Engenharia e Serviços para B2B e B2C onde foi Gestor liderando pessoas e projetos.

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Categoria "Blog Aprender"

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