Este ebook possui 7 passos chaves para o ATENDIMENTO CONSULTIVO de excelência.
 
Tudo que você precisa saber para encantar o seu cliente no atendimento, efetuar novas vendas e fidelizá-lo.
 
Este e-book contém várias dicas que acumulei com os conhecimentos praticados em atendimento a cliente ocorridos em minha carreira.
 
A aplicação destas dicas irá ajudá-lo em uma nova forma de atender o seu cliente e de forma consultiva conseguir efetuar novas vendas. 
 
1. Qualidade No Atendimento, 
2. Barreira Na Comunicação, 
3. Atendimento Consultivo, 
4. Marketing Pessoal, 
5. Tratamento De Clientes, 
6. O Que Fazer, 
7. Canais De Atendimento.